為了提供更好的服務，我們制定了一系列的方案。在這個頁面中我們將介紹這些方案。
我們正在日益改進,如果有任何意見或者建議,請告訴我們。
我們的高品質堅持①
「設備發送前充飽電,並檢查功能」
我們所有的設備都會充飽電,檢查功能、網路收訊狀態以及液晶顯示屏的顯示情況。在確認沒有任何問題後方可寄出。
已充飽電的機器我們會迅速關機存放,儘可能不消耗電池。此外,電池也會定期更換新品。
到發貨的流程
這是返還的WiFi分享器。
在收到後充飽電。
將機器恢復出廠設置。
檢查是否可以正常接收訊號。
檢查所有項目包括分享器機體,充電器等,在確認沒有任何問題後進行回收。
使用專門的清潔布擦拭,並除菌。最後再次擦拭完成清潔步驟。
分享器機身使用緩衝材料保護，以避免受到任何衝擊。
分享器，充電插頭，連接線和使用說明書放入高緩衝保護袋中，為可以發貨狀態。
檢查工作人員會帶著責任感慎重檢查所有物品。萬一設備上有任何問題，請聯繫我們。
我們的高品質堅持②
訂單處理工作室全年無休
在周末和節假日收到的訂單,我們會根據需要安排出貨。您也可以來我們的店舖自取。
此外，在繁忙的節假日和年末年初我們也正常接受訂單並根據需要安排出貨。
※繁忙期會有庫存不足的情況發生。若需要使用請提前預定。並且我們承諾,不會給客人郵寄有任何問題的設備。
我們的高品質堅持③
「親切的服務」
在接受電話諮詢時，我們的工作人員將為您提供親切的中文服務。
並且及時為您提供恰當的建議。
我們的高品質堅持④
「分享器的清潔」
返還回來的分享器將全部使用專門的清潔布擦拭,並消毒。
為了讓客戶可以更舒適的使用,我們的設備由工作人員全程手工進行清潔。
我們的高品質堅持⑤
「郵件提醒」
我們透過電子郵件通知您每個訂單的進度,例如訂單確認,出貨通知和返還確認。
出貨通知的郵件中有配送單號以便查看配送情況。並且如果訂單有任何變更,我們都將發送郵件告知。
我們的高品質堅持⑥
簡潔易懂的設置使用說明書
我們將設置使用說明書和分享器一併郵寄,即使是初次使用分享器的客人在看了使用說明書後也可以輕鬆使用。
另外,如果看了使用說明書仍然無法使用,我們將透過電話或者郵件幫助您。
